Pela sexta vez consecutiva a Pousada Vila do Bosque conquista o Certificado de Excelência 2018 TripAdvisor.
Em mais um ano consecutivo, confirmando nossa excelência em hospedagem e os serviços prestados a nossos clientes, a Pousada Vila do Bosque em Bombinhas recebeu mais uma vez o Certificado de Excelência 2018 Tripadvisor.
Sendo esta a oitava edição do prêmio do TripAdvisor, a Pousada Vila do Bosque alcançou a certificação nos últimos 05 anos, e não poderia ser diferente esse ano. Somando agora em 2018 o 6º prêmio consecutivo, estando assim posicionados entre uma das melhores pousadas em Bombinhas em todos esses anos.
Mas tudo isso foi possível devido às excelentes avaliações recebidas de nossos hóspedes que vieram aproveitar nossa pousada e as belas praias de Bombinhas no último ano.
Vista aérea da piscina Pousada Vila do Bosque. Acima bar das piscinas com piscina adulto e cascata. Abaixo piscina infantil.
A importância do Certificado de Excelência Tripadvisor
O Certificado de Excelência leva em consideração a qualidade, a quantidade e a recenticidade das avaliações enviadas pelos viajantes do TripAdvisor em um período de 12 meses. Para receber o Certificado de Excelência, os estabelecimentos devem manter uma pontuação geral mínima de quatro círculos (no total de cinco). Além disso, eles precisam ter um número mínimo de avaliações e estar cadastrados no TripAdvisor por no mínimo 12 meses.
Segundo Heather Leisman, vice-presidente de marketing do setor, TripAdvisor. “Com esse prêmio, homenageamos publicamente os estabelecimentos que interagem com clientes e usam os feedbacks recebidos para ajudar viajantes a encontrar e reservar a viagem perfeita com confiança.”
Palavra dos proprietários
Mais uma vez a Pousada Vila do Bosque foi agraciada com mais um selo do TripAdvisor, o Certificado de Excelência 2018. Deixamos aqui o nosso muito obrigado, sem vocês essa certificação não seria possível. Vamos continuar com o compromisso de nos manter impecáveis em nossos serviços para recebê-los a cada ano, com a melhor experiência em hospedagem no seu Bosque perto do mar. Quero agradecer aos nossos clientes que são a razão de existir da nossa pousada e dizer que aceitamos, dia após dia, com amor e dedicação o desafio de oferecer a vocês a melhor experiência possível.
Fernando e Neca, proprietários
Depoimentos de clientes
Um dos principais critérios de avaliação do TripAdvisor são as avaliações dos clientes e neste quesito temos muito orgulho das nossas avaliações que já superam as 570 nestes últimos anos. Sendo uma das pousadas mais avaliada de Bombinhas.
O TripAdvisor, o maior site de viagens do mundo, ajuda as pessoas a aproveitarem cada viagem ao máximo. Com mais de 600 milhões de avaliações e opiniões sobre a maior seleção de perfis de viagem do mundo (aproximadamente 7,5 milhões de acomodações, companhias aéreas, atrações e restaurantes), o TripAdvisor oferece a sabedoria de outros viajantes para ajudar as pessoas a decidir onde ficar, qual voo pegar, o que fazer e onde comer. Além disso, o TripAdvisor compara preços em mais de 200 sites de reserva de hotéis para que os viajantes encontrem o menor preço para a acomodação ideal.
A Pousada Vila do Bosque está cada vez mais digital. Agora sua reserva direta no site são feitas de maneira prática, rápida e segura.
Vivemos em uma sociedade digital! Isso torna nossa vida mais ágil e prática. Várias tarefas do nosso dia-a-dia são realizadas de maneira mais simples e em menos tempo. Estamos sempre acompanhando essas transformações e sempre trabalhando para facilitar a vida dos clientes.
Site e Redes Sociais da Pousada Vila do Bosque
Estas ferramentas se tornaram indispensáveis para o relacionamento das empresas com seus clientes. Elas possibilitaram que a interação seja mais rápida e direta. E isso é benéfico para ambas as partes.
A Pousada Vila do Bosque vem investindo frequentemente nessas ferramentas. O site foi todo reformulado. Novas imagens e novos conteúdos foram inseridos para tornar a navegação mais rica e prazerosa. Além disso, foi instalado um motor de reserva que permite que o hóspede faça suas reservas direto no próprio site. Nas redes sociais muitas informações, dicas e depoimentos mantêm os clientes e parceiros da Vila do Bosque sempre atualizados em relação a pousada e a Bombinhas.
Canais de reserva direta
A Pousada Vila do Bosque procura estar em todos os canais de reservas, tudo para facilitar a vida de seus clientes. Disponibiliza uma boa parte de sua oferta nos principais sites de reservas online e algumas agências físicas. Mas como a proposta da empresa é estar próximo de seus futuros hóspedes está dando ênfase nos seus próprios canais de reservas. Investiu em softwares e agora as reservas podem ser realizadas de forma online, tudo rápido e prático.
E para você conhecer como funciona o nosso motor de reservas, criamos um tutorial passo a passo, de como realizar a sua reserva em nosso site e aproveite nossas vantagens especiais:
Agora que você já sabe como realizar a sua reserva em nosso site, clique aqui e venha relaxar no conforto e tranquilidade da Vila do Bosque.
Vantagens para reserva direta
Para incentivar os clientes a efetuarem a reserva direta a pousada oferece algumas vantagens. O destaque vai para os descontos, que dependo a época do ano ou a promoção vigente, podem ser muito atrativos. Outras vantagens podem ser drinks de boas-vindas, passeios, ingressos e jantares em restaurantes parceiros.
Ferramentas digitais de Comunicação
A tecnologia também está sendo usada para tornar a comunicação um processo mais rápido e claro aqui na Pousada Vila do Bosque. Além do telefone, o hóspede pode se comunicar via e-mail, site e WhatsApp (fale conosco pelo whatsapp).
Recentemente adquirimos a Flora. Ela é uma assistente virtual que está disponível em nosso site, 24 por dia 7 por semana. A Flora irá auxiliar você na hora de realizar a sua reserva, esclarecerá suas dúvidas como também irá trazer noticias, novidades e promoções exclusivas. Converse agora com a Flora, é só clicar aqui.
O hóspede pode utilizar estas ferramentas antes da estada para buscar informações. Durante a hospedagem para agendar transfers e passeios, solicitar serviços e se comunicar rapidamente com a gerência. E após a estada para manter-se em contato e receber vantagens especiais da Pousada Vila do Bosque.
Essas ferramentas digitais vieram para facilitar a comunicação, aproximar e melhorar a interação entre empresas e seus clientes.
Reserva Direta com toque humano
Digital sem perder o toque humano
Mas claro que mesmo nesse “mundo digital” o que mantém as relações entre as pessoas é o contato direto. A Pousada Vila do Bosque preza por este relacionamento, mais próximo e personalizado. Esse talvez seja o nosso maior diferencial. Sempre buscamos estar presente no momento em que o cliente necessita. Todos os processos são pensados e executamos com o auxilio da tecnologia e das ferramentas digitais, mas sob a coordenação de pessoas. Elas são os principais responsáveis pela satisfação dos clientes.
Agora é com você! Lembre-se que sua reserva direta na Vila do Bosque oferece vantagens especiais.
Venha passar ótimos momentos em uma das melhores praias de Santa Catarina e se hospedar na Pousada Vila do Bosque. Esperamos sempre prontos para receber você e sua família!
